ITIL® 4 Foundation Online Training

ITIL® 4 Foundation adalah sertifikasi ITIL tingkat awal yang paling diakui secara luas yang tersedia untuk profesional TI. Pelatihan terbaru untuk kerangka kerja ITIL ini dirancang untuk memperkenalkan peserta didik pada pengelolaan layanan berkemampuan IT modern, termasuk konsep utama dan bahasa umum yang digunakan dalam siklus hidup layanan ITIL, bagaimana tahapan siklus hidup dihubungkan, proses yang terlibat, dan praktik terbaik untuk meningkatkan kualitas layanan TI di seluruh organisasi TI.

Silabus lengkap bisa dilihat disini